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杭州啟浩辦公設備有限公司電話:0571-86626656傳真:0571-86601753咨詢電話:15168320450E-mail:294777161@qq.com地址:浙江省杭州市拱墅區登云路518號恒策西城時代中心2幢917室(工作人員會1個小時日內答復)
行業知識
啟浩復印機維修業務內容
啟浩辦公是杭州地區專業的復印機維修公司,專業上門維修東芝、佳能、松下、夏普、理光等品牌的復印機,不管在杭州任何地方,皆提供上門服務,承接復印機保養業務,只需每年幾百元的保養費用(不包括零配件),我們將定期上門為您保養。
維修服務明細:
1. 建立用戶檔案:每當新的機器或租機交到用戶手中時,我們將為其建立一套完整的檔案,合同,服務卡,保修卡,機器復印張數統計表等詳細記錄。
2. 免費定期保養:無需客戶電話通知,每月一次定期保養。
3. 應急限時維修:除免費維護外設備一旦發生故障,客戶簡要說明故障現象,公司將派專業技師去您處提供免費檢修。
4. 無償后備支援:若貴公司不能當場解決故障或需進行大修理,我公司將為客戶無償提供備用機使用。
5. 免費操作培訓:給客戶之操作人員提供操作,包括簡單故障排除及熟練操作。
6. 送貨上門:客戶需要任何我公司產品,均送貨上門。
7. 電話持續跟蹤:當你成為用戶后,我們的售后服務部會不定期的與您保持電話聯系,以確保可能出現的問題和需求得到好大限度的解決和滿足。
8. 提供印刷服務:當您有大量資料需要復印,而公司現有的設備或人員在短時間內提供代客復印服務。
9. 投訴監控:如果您對我們的服務有任何不滿,請立即投訴,我們將立即做出反應并給你一個滿意的答復,便于檢查和監督服務質量,以確保您的權益得到保護。